اگر برای یک فیلم یا سریال گزارشی ثبت کردید و می‌خواید وضعیت اون رو پیگیری کنید، می‌تونید وارد داشبورد شخصی خودتون در اپلیکیشن بشید و از بخش پاسخ پشتیبانی، گزارش‌های ثبت‌شده خودتون رو مشاهده کنید و آخرین وضعیت رو ببینید.

اگر نسخه‌ای که دانلود کردید سافت‌ساب هست، وارد منوی Subtitle پلیر بشید و زیرنویس رو فعال کنید.

اگر دستگاه یا پلیر شما از نمایش سافت‌ساب پشتیبانی نمی‌کنه، پیشنهاد می‌کنیم از یکی از پلیرهای پیشنهادی کرگدن مووی استفاده کنید. لینک پلیرهای مناسب برای اندروید موبایل، مک، آیفون و ویندوز در ادامه در اختیارتون قرار گرفته.

همچنین بعضی از نسخه‌ها به‌صورت هاردساب ارائه می‌شن. در نسخه‌های هاردساب، زیرنویس مستقیماً روی تصویر قرار گرفته و برای نمایش اون نیازی به فعال کردن زیرنویس در پلیر ندارید.

پلیرهای پیشنهادی برای ویندوز: KM Player، VLC Player، MPC-HC

❗ بسته به نسخه ویندوزتون، نسخه ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی رو دانلود کنید.

پلیرهای پیشنهادی برای اندروید موبایل از Google Play: MX Player، VLC Player

پلیرهای پیشنهادی برای iOS از App Store: VLC for iOS، OPlayer

پاسخ: بله. محتواهای موجود در کرگدن مووی امکان تماشای آنلاین دارن و می‌تونید بدون نیاز به دانلود، از طریق سایت یا اپلیکیشن‌ها اون‌ها رو تماشا کنید.

از یک دانلود منیجر که امکان ادامه دانلود رو پشتیبانی می‌کنه استفاده کنید.

اتصال اینترنت و فضای خالی دستگاهتون رو هم بررسی کنید.

ادامه دانلود به لینک و معتبر بودن اون هم بستگی داره. اگر لینک قدیمی خطا داره، از صفحه‌ی همون اثر دوباره لینک دانلود رو دریافت کنید.

برای دانلود از کرگدن مووی پیشنهاد می‌کنیم VPN رو خاموش کنید تا اتصال مستقیم و پایدارتری به سرورهای دانلود داشته باشید.

روشن بودن VPN ممکنه به دلیل تغییر مسیر اتصال باعث کاهش سرعت، قطع شدن یا شروع نشدن دانلود بشه. بنابراین قبل از شروع دانلود، VPN رو خاموش کنید و دوباره لینک دانلود رو امتحان کنید.

دانلود منیجر مورد تأیید ما در ویندوز: IDM

دانلود

دانلود منیجر مورد تأیید ما در اندروید موبایل: ADM

دانلود

دانلود منیجر مورد تأیید ما در iOS: Documents

دانلود

تمام محتواها در کرگدن مووی بدون حذفیات و سانسور ارائه می‌شن.

مشخصات نسخه، زبان و نوع زیرنویس رو می‌تونید در صفحه‌ی همون اثر بررسی کنید.

حتی نسخه‌های دوبله هم بدون حذفیات هستن.

در حال حاضر نسخه‌های مختلف کرگدن مووی برای پلتفرم‌های زیر در نظر گرفته شده:

📱 اپلیکیشن اندروید

📺 اپلیکیشن اندروید تی‌وی

💻 اپلیکیشن مک

🪟 اپلیکیشن ویندوز

🌐 نسخه ios

اگر اشتراک خریدید، می‌تونید از داخل پنل کاربری و بخش داشبورد، وضعیت اشتراک و تعداد روزهای باقی‌مونده رو ببینید.

اگر اشتراک در داشبورد فعال هست، اما همچنان با پیام خرید اشتراک مواجه می‌شید، ممکنه این مشکل به دلیل کش ذخیره‌شده در اپلیکیشن باشه.

برای رفع این مشکل، در دستگاهتون وارد این مسیر بشید:

تنظیمات → برنامه‌ها → انتخاب اپلیکیشن → فضای ذخیره‌سازی → پاک کردن حافظه پنهان

در نهایت هم تاریخچه رو به‌صورت کامل پاک کنید.

اگر بعد از خرید اشتراک به سایت برنگشتید، صفحه خرید رو بستید یا هنگام برگشت به سایت با خطا مواجه شدید، مبلغ کسرشده حداکثر تا ۷۲ ساعت آینده به حسابتون برمی‌گرده.

اگر بعد از گذشت ۷۲ ساعت مبلغ برنگشت، از پنل کاربری و بخش پشتیبانی یک تیکت ارسال کنید.

پاسخ: بله. ثبت‌نام و استفاده از خدمات کرگدن مووی برای کاربران خارج از ایران هم امکان‌پذیره و محدودیتی از این بابت وجود نداره.

کاربران خارج از ایران می‌تونن هم از تماشای آنلاین و هم از نسخه‌های دانلودی محتواها استفاده کنن.

با این حال، به دلیل شرایط پهنای باند و وضعیت ارتباطی موجود در کشور، ممکنه تماشای آنلاین برای بعضی از کاربران خارج از ایران با سختی یا اختلال همراه باشه. به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم برای تجربه بهتر، از نسخه‌های دانلودی استفاده کنید.

در حال بررسی راهکارهایی هستیم که بشه بهترین خدمات رو به عزیزان خارج از کشور و داخل کشور همزمان داد.💕

پاسخ: بله. ثبت‌نام و استفاده از خدمات کرگدن مووی برای کاربران خارج از ایران هم امکان‌پذیره و محدودیتی از این بابت وجود نداره.

کاربران خارج از ایران می‌تونن هم از تماشای آنلاین و هم از نسخه‌های دانلودی محتواها استفاده کنن.

با این حال، به دلیل شرایط پهنای باند و وضعیت ارتباطی موجود در کشور، ممکنه تماشای آنلاین برای بعضی از کاربران خارج از ایران با سختی یا اختلال همراه باشه. به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم برای تجربه بهتر، از نسخه‌های دانلودی استفاده کنید.

در حال بررسی راهکارهایی هستیم که بشه بهترین خدمات رو به عزیزان خارج از کشور و داخل کشور همزمان داد.💕

برای دانلود فایل‌ها در اپلیکیشن اندروید موبایل، پیشنهاد می‌کنیم از یک دانلود منیجر استفاده کنید تا دانلودها راحت‌تر مدیریت بشن و در صورت قطع شدن اینترنت، امکان ادامه‌ی دانلود وجود داشته باشه.

دانلود منیجرهای پیشنهادی

• اندروید موبایل: ADM

روش دانلود در اندروید موبایل

۱. ابتدا ADM رو روی گوشی نصب کنید.

۲. وارد کرگدن مووی بشید و فیلم یا سریال موردنظرتون رو باز کنید.

۳. وارد بخش دانلود بشید و کیفیت و فایل موردنظرتون رو انتخاب کنید.

۴. روی لینک دانلود موردنظر بزنید یا لینک اون رو کپی کنید.

۵. اگر لینک به‌صورت خودکار داخل ADM شناسایی نشد، لینک رو در بخش آدرس ADM وارد کنید.

۶. دانلود رو شروع کنید.

بعد از شروع دانلود، می‌تونید روند دانلود رو داخل ADM مشاهده و مدیریت کنید، دانلود رو متوقف یا ادامه بدید و وضعیت فایل رو بررسی کنید.

نکته: برای فایل‌های حجیم، استفاده از دانلود منیجر پیشنهاد می‌شه، چون مدیریت دانلود با اون‌ها معمولاً راحت‌تر از دانلود مستقیم داخل مرورگره.

دانلود منیجر مورد تأیید ما در اندروید موبایل: ADM

دانلود

 

برای ساخت پلی‌لیست، وارد داشبورد شخصی خودتون بشید و گزینه‌ی ساخت پلی‌لیست رو انتخاب کنید. بعد می‌تونید فیلم‌ها و سریال‌هایی که دوست دارید رو به پلی‌لیست خودتون اضافه کنید.

پلی‌لیست‌های شما می‌تونن به‌صورت عمومی در اختیار سایر کاربران قرار بگیرن تا بتونن اون‌ها رو مشاهده و لایک کنن و از محتواهای پیشنهادی شما استفاده کنن. همچنین با توجه به تایپ شخصیتی کاربران، امکان نمایش و پیشنهاد محتواهای مرتبط با پلی‌لیست‌ها هم وجود داره.

برای مشاهده پلی‌لیست‌هایی که قبلاً ساختید، می‌تونید به آرشیو پلی‌لیست‌ها در داشبورد شخصی مراجعه کنید.

در SoftSub، زیرنویس به‌صورت یک مسیر جدا در فایل قرار گرفته و معمولاً می‌تونید اون رو خاموش یا زبانش رو انتخاب کنید.

در HardSub، زیرنویس روی تصویر قرار گرفته و دیگه نمی‌تونید اون رو به‌صورت جداگانه خاموش کنید.

قبل از انتخاب نسخه، برچسب کیفیت و نوع زیرنویس رو بررسی کنید؛ چون همه نسخه‌ها زیرنویس ندارن.

پاسخ: بله. پخش آنلاین کرگدن مووی هم از طریق سایت و هم از طریق اپلیکیشن‌های مختلف در دسترسه و می‌تونید با توجه به دستگاهتون از روش مناسب برای تماشا استفاده کنید.

دانلود از سایت با استفاده از دانلود منیجرها امکان‌پذیره.

به دلیل قوانین جدید گوگل، ممکنه دانلود مستقیم بعضی فایل‌های حجیم از طریق مرورگر انجام نشه. به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم لینک دانلود فیلم موردنظرتون رو از سایت کپی کنید، یعنی روی لینک کلیک راست کنید یا روی گوشی لمس طولانی انجام بدید و گزینه Copy link address رو بزنید، بعد لینک رو داخل دانلود منیجر وارد کنید.

برای دانلود هم VPN خودتون رو خاموش کنید.

البته ممکنه با کلیک مستقیم روی لینک، دانلود بدون مشکل انجام بشه، اما پیشنهاد ما استفاده از دانلود منیجره.

دانلود منیجر مورد تأیید ما در ویندوز: IDM

دانلود

دانلود منیجر مورد تأیید ما در اندروید موبایل: ADM

دانلود

دانلود منیجر مورد تأیید ما در iOS: Documents

دانلود

در بخش «درخواست فیلم و سریال» حساب کاربری، عنوان دقیق اثر و در صورت امکان سال انتشار یا شناسه IMDb رو ثبت کنید.

درخواست‌ها براساس امکان تهیه نسخه مناسب و زیرنویس بررسی می‌شن. ثبت درخواست به معنی انتشار قطعی یا زمان مشخص برای انتشار نیست.

برای دریافت آخرین نسخه اپلیکیشن‌ها می‌تونید آدرس دائم سایت Kargadanmovie.com رو با VPN روشن جستجو کنید و از اونجا به بخش اپلیکیشن‌ها دسترسی داشته باشید.

همچنین می‌تونید از قسمت «اپلیکیشن‌ها» که در منوی سایت قرار گرفته، نسخه مناسب دستگاهتون رو پیدا و دانلود کنید.

تمام اپلیکیشن‌های کرگدن مووی بدون فیلتر هستن و برای استفاده از خود اپلیکیشن‌ها نیازی به فیلترشکن ندارید.

کسر شدن وجه به‌تنهایی به معنی موفق بودن خرید نیست. ابتدا وضعیت تراکنش رو در سابقه خرید بررسی کنید.

بازگشت وجه تراکنش ناموفق توسط بانک انجام می‌شه. اگر برگشت وجه ثبت نشد، با شماره پیگیری از بانک و پشتیبانی پیگیری کنید.

لطفاً رمز کارت، رمز یک‌بارمصرف و CVV2 رو برای هیچ‌کس ارسال نکنید.

پاسخ: بله. اطلاعات غیراساسی حساب شما از طریق داشبورد شخصی قابل تغییره.

برای بازیابی رمز عبور باید به ایمیلی که هنگام ثبت‌نام وارد کردید دسترسی داشته باشید.

در ابتدای ورود، روی گزینه‌ی «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» کلیک کنید. یک ایمیل حاوی لینک بازیابی براتون ارسال می‌شه. وارد لینک بشید و رمز عبور جدیدتون رو انتخاب کنید.

۱. اپلیکیشن Documents رو روی دستگاه نصب کنید.

۲. وارد کرگدن مووی بشید و فیلم یا سریال موردنظرتون رو باز کنید.

۳. وارد بخش دانلود بشید و فایل موردنظر رو انتخاب کنید.

۴. لینک دانلود فایل رو کپی کنید.

۵. داخل Documents، بخش مرورگر یا قسمت مربوط به دانلود رو باز کنید.

۶. لینک کپی‌شده رو وارد کنید و دانلود رو شروع کنید.

۷. فایل دانلودشده داخل Documents ذخیره می‌شه و از همون‌جا می‌تونید بهش دسترسی داشته باشید.

اگر قصد دارید فایل رو با پلیر دیگه‌ای تماشا کنید، می‌تونید بعد از دانلود، فایل رو از داخل Documents به پلیر موردنظر منتقل یا با اون باز کنید. همچنین میتونید بدون استفاده از دانلود منیجر مستقیماً از طریق مرورگر Safari فایل موردنظرتون رو دانلود کنید.

مراحل دانلود

۱. وارد سایت کرگدن مووی بشید و فیلم یا سریال موردنظرتون رو باز کنید.

۲. وارد بخش دانلود بشید و کیفیت و فایل موردنظرتون رو انتخاب کنید.

۳. روی لینک دانلود موردنظر، چند ثانیه انگشتتون رو نگه دارید تا منوی مربوط به لینک باز بشه.

۴. از منوی بازشده گزینه‌ی Download Linked File رو انتخاب کنید.

۵. دانلود فایل شروع می‌شه و می‌تونید روند دانلود رو از قسمت دانلودهای Safari مشاهده کنید.

اگر یک سریال فصل‌های زیادی داشته باشه و فصل‌های جدیدتر، مثلاً از فصل ۶ یا ۷ به بعد، براتون نمایش داده نشه، ممکنه فهرست فصل‌ها به‌صورت افقی قابل اسکرول باشه.

در باکس دانلود، فهرست فصل‌ها رو به سمت چپ و راست بکشید تا فصل‌های بعدی رو ببینید.

اگر با گوشی یا اپلیکیشن اندروید موبایل استفاده می‌کنید، می‌تونید گوشی رو به‌صورت افقی قرار بدید تا نمایش فصل‌ها راحت‌تر باشه.

اگر فایل شما دوزبانه هست، وارد بخش Audio پلیر بشید و از قسمت Audio Track، ترک صوتی فارسی رو انتخاب کنید.

در پخش آنلاین هم، در صورت وجود چند ترک صوتی، باید گزینه مربوط به دوبله رو انتخاب کنید.

اگر از اپلیکیشن اندروید موبایل استفاده می‌کنید، در قسمت صوت مطمئن بشید که صدای فارسی انتخاب شده.

همچنین بررسی کنید نسخه‌ای که دانلود یا پخش می‌کنید واقعاً دارای دوبله موردنظرتون باشه.

برای استفاده راحت‌تر از فایل‌های دوزبانه و چندصوتی هم پیشنهاد می‌کنیم از پلیرهای پیشنهادی کرگدن مووی استفاده کنید.

پلیرهای پیشنهادی برای ویندوز: KM Player، VLC Player، MPC-HC

❗ بسته به نسخه ویندوزتون، نسخه ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی رو دانلود کنید.

پلیرهای پیشنهادی برای اندروید موبایل از Google Play: MX Player، VLC Player

پلیرهای پیشنهادی برای iOS از App Store: VLC for iOS، OPlayer

اگر پخش آنلاین براتون شروع نمی‌شه یا صفحه روی لودینگ می‌مونه، اول از اتصال اینترنتتون مطمئن بشید و VPN رو خاموش کنید. بعد یک‌بار صفحه رو رفرش کنید.

اگر از اپلیکیشن استفاده می‌کنید، برنامه رو کامل ببندید و دوباره باز کنید. در صورت برطرف نشدن مشکل، کش اپلیکیشن یا مرورگرتون رو پاک کنید و دوباره امتحان کنید.

همچنین پیشنهاد می‌کنیم یک‌بار با کیفیت پایین‌تر یا یک اتصال اینترنت دیگه هم امتحان کنید و مطمئن بشید از آخرین نسخه مرورگر یا اپلیکیشن استفاده می‌کنید.

اگر با انجام این موارد همچنان پخش شروع نشد، موضوع رو به پشتیبانی اطلاع بدید تا بررسیش کنیم.

پاسخ: کاربران خارج از ایران می‌تونن هم از تماشای آنلاین و هم از نسخه‌های دانلودی محتواها استفاده کنن. با این حال، به دلیل شرایط پهنای باند و وضعیت ارتباطی موجود در کشور، ممکنه تماشای آنلاین برای بعضی از کاربران خارج از ایران با سختی یا اختلال همراه باشه. به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم برای تجربه بهتر، از نسخه‌های دانلودی استفاده کنید. در حال بررسی راهکارهایی هستیم که بشه بهترین خدمات رو به عزیزان خارج از کشور و داخل کشور همزمان داد.💕

زمان اضافه شدن محتوا به انتشار نسخه مناسب و آماده بودن زیرنویس بستگی داره. ممکنه بعضی قسمت‌ها دیرتر آماده بشن.

موجود بودن نسخه‌ها و وضعیت زیرنویس رو می‌تونید در صفحه‌ی همون فصل بررسی کنید.

ابتدا مطمئن بشید فضای خالی کافی روی دستگاهتون دارید و اتصال اینترنتتون هم پایدار هست.

برای دانلود فایل اپلیکیشن هم پیشنهاد می‌کنیم VPN رو خاموش کنید.

برای دانلود مطمئن‌تر، ترجیحاً از یک دانلود منیجر مثل ADM استفاده کنید و یک‌بار دیگه لینک دانلود رو امتحان کنید.

همچنین حتماً بررسی کنید نسخه مناسب گوشی یا دستگاه اندرویدی موبایل خودتون رو برای دانلود انتخاب کرده باشید.

اگر با انجام این موارد همچنان مشکل داشتید، با پشتیبانی کرگدن مووی در ارتباط باشید تا بررسی و راهنماییتون کنیم.

لطفاً قبل از خرید، پلن موردنظرتون رو با دقت انتخاب کنید؛ چون بعد از خرید، امکان بازگشت وجه وجود نداره.لطفاً قبل از خرید، پلن موردنظرتون رو با دقت انتخاب کنید؛ چون بعد از خرید، امکان بازگشت وجه وجود نداره.

پاسخ: امکان استفاده از یک اکانت روی چند دستگاه وجود داره، اما در یک زمان فقط یکی از دستگاه‌ها می‌تونه با اون اکانت وارد باشه و از خدمات استفاده کنه.

تمام محتواها در کرگدن مووی بدون حذفیات و سانسور ارائه می‌شن.

مشخصات نسخه، زبان و نوع زیرنویس رو می‌تونید در صفحه‌ی همون اثر بررسی کنید.

حتی نسخه‌های دوبله هم بدون حذفیات هستن.

برای دانلود در سیستم‌عامل مک، پیشنهاد می‌کنیم از Progressive Downloader استفاده کنید.

مراحل راه‌اندازی و دانلود

۱. ابتدا مرورگر Chrome و دانلود منیجر Progressive Downloader رو از اپ‌استور دانلود و نصب کنید.

۲. بعد در گوگل عبارت Progressive Downloader Chrome Extension رو جستجو کنید.

۳. افزونه مربوط به Progressive Downloader رو روی مرورگر Chrome نصب کنید.

۴. بعد از نصب افزونه، وارد کرگدن مووی بشید و فایل موردنظرتون رو انتخاب کنید.

۵. روی لینک دانلود کلیک کنید.

۶. لینک به‌صورت خودکار برای دانلود به Progressive Downloader ارسال می‌شه و دانلود شروع می‌شه.

۷. ادامه و وضعیت دانلود رو می‌تونید از داخل Progressive Downloader مدیریت کنید.

به این شکل، دانلود فایل‌های حجیم در مک هم به‌جای تکیه به دانلود معمولی مرورگر، توسط دانلود منیجر مدیریت می‌شه.

پاسخ:هیچ اشکاالی نداره!

اگر سؤال یا مشکلی دارید که پاسخ اون رو در بخش سؤالات متداول پیدا نکردید، می‌تونید از طریق بخش پشتیبانی و قسمت تیکت‌ها موضوع موردنظرتون رو برای ما ارسال کنید.

تیم پشتیبانی درخواست شما رو بررسی می‌کنه و در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ و راهنمایی لازم رو در اختیارتون قرار می‌ده.

نام اثر، فصل و قسمت، کیفیت و انکود، زمان دقیق مشکل داخل فیلم و اینکه مشکل در دانلود هست یا پخش آنلاین رو بنویسید.

اگر ممکنه یک تصویر از مشکل هم بفرستید تا همون نسخه بررسی بشه.

اگر مشکل مربوط به پخش آنلاین هست، حتماً مشخص کنید که مشکل در پخش آنلاین اتفاق افتاده.

اگر مشکل مربوط به نسخه دانلودی هست، همون نسخه رو مشخص کنید. این مراحل همگی در قسمت “گزارش مشکل” قابل مشاهده و انجامه.

پاسخ: بله. محتواهای دوبله‌شده هم امکان تماشای آنلاین دارن و در صورت وجود چند ترک صوتی، می‌تونید از امکانات پلیر برای انتخاب ترک صوتی موردنظرتون استفاده کنید.

وب‌سایت همیشه با آدرس دائمی کرگدن مووی در دسترسه.

برای دسترسی به اپلیکیشن‌های بدون فیلتر کرگدن مووی، می‌تونید آدرس دائمی سایت رو جستجو کنید و از طریق اون وارد بخش اپلیکیشن‌ها بشید.

برای استفاده از آدرس دائمی سایت از VPN استفاده کنید.

نظرها بعد از بررسی منتشر می‌شن.

بخش نظرات برای گفتگو درباره خود اثره. درخواست محتوا رو در بخش درخواست‌ها و گزارش خرابی رو در بخش پشتیبانی ثبت کنید تا قابل پیگیری باشه.

همچنین نظراتی که حاوی اسپویل باشن و هشدار اسپویل برای اون‌ها فعال نشده باشه، رد می‌شن.

اگر اپلیکیشن اندروید برای شما باز نمی‌شه یا صفحه‌ای داخل اون نمایش داده نمی‌شه، ابتدا کش اپلیکیشن رو پاک کنید و دوباره وارد برنامه بشید.

برای این کار می‌تونید از تنظیمات گوشی وارد بخش برنامه‌ها شده و در قسمت مربوط به کرگدن مووی، گزینه پاک کردن کش رو انتخاب کنید.

اگر بعد از پاک کردن کش همچنان مشکل وجود داشت، یک‌بار برنامه رو ببندید و دوباره اجرا کنید و در صورت ادامه مشکل، موضوع رو با پشتیبانی در میون بذارید.

نام کاربری رو با حروف انگلیسی و عدد و بدون فاصله وارد کنید. اگر نام کاربری تکراریه، یک نام دیگه انتخاب کنید.

ایمیل هم باید معتبر، بدون فاصله و بدون www باشه. همچنین برای بازیابی حساب، باید به همین ایمیلی که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید دسترسی داشته باشید.

نام کاربری رو با حروف انگلیسی و عدد و بدون فاصله وارد کنید. اگر نام کاربری تکراریه، یک نام دیگه انتخاب کنید.

ایمیل هم باید معتبر، بدون فاصله و بدون www باشه. همچنین برای بازیابی حساب، باید به همین ایمیلی که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید دسترسی داشته باشید.

گاهی اوقات ممکنه بعد از تغییرات سایت یا اپلیکیشن، یا در شرایطی که اپلیکیشن درست کار نمی‌کنه، پاک کردن کش کمک کنه. کش در واقع فایل‌های موقتیه که اپلیکیشن برای سریع‌تر شدن عملکرد خودش ذخیره می‌کنه.

در اندروید موبایل

۱. وارد تنظیمات گوشی بشید.

۲. وارد بخش برنامه‌ها / Apps بشید.

۳. اپلیکیشن کرگدن مووی رو پیدا و انتخاب کنید.

۴. وارد بخش حافظه / Storage بشید.

۵. گزینه پاک کردن کش / Clear Cache رو انتخاب کنید.

۶. دوباره اپلیکیشن کرگدن مووی رو باز کنید.

توجه: گزینه پاک کردن داده‌ها / Clear Data با پاک کردن کش فرق داره. برای پاک کردن کش، فقط گزینه Clear Cache رو انتخاب کنید.

کرگدن مووی امکان دسترسی به زیرنویس‌های زبان‌های مختلف، از جمله زیرنویس انگلیسی، رو از طریق منابع معرفی‌شده در باکس دانلود زیرنویس فراهم کرده.

منبع اول ↫ SubSource

منبع دوم ↫ SubF2M

می‌تونید از بخش مربوط به زیرنویس در صفحه فیلم یا سریال، زیرنویس انگلیسی موردنظرتون رو دریافت کنید و بعد اون رو با استفاده از پلیرهای پیشنهادی کرگدن مووی به فیلم اضافه کنید.

برای این کار، در پلیر وارد بخش Subtitle بشید و فایل زیرنویس دانلودشده رو به فیلم اضافه کنید.

پلیرهای پیشنهادی برای ویندوز: KM Player، VLC Player، MPC-HC

❗ بسته به نسخه ویندوزتون، نسخه ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی رو دانلود کنید.

پلیرهای پیشنهادی برای اندروید موبایل از Google Play: MX Player، VLC Player

پلیرهای پیشنهادی برای iOS از App Store: VLC for iOS، OPlayer

پاسخ: در اپلیکیشن های کرگدن مووی، پلیر امکاناتی برای مدیریت محتوای صوتی و زیرنویس در اختیار شما قرار می‌ده. در صورت وجود چند ترک صوتی یا زیرنویس، می‌تونید ترک صوتی و زیرنویس موردنظرتون رو انتخاب و تنظیم کنید. در پلیر میتونید تنظیمات خیلی زیاد دیگه ای رو هم با توجه به سلیقه خودتون تنظیم کنید.

برای استفاده از قابلیت «دانلود همه» در IDM، از تنظیمات گزینه Automatic start from clipboard رو فعال کنید.

در اپلیکیشن ADM، بعد از زدن دکمه «دانلود همه»، وارد اپلیکیشن ADM بشید و روی دکمه Add کلیک کنید. در پنجره‌ای که باز می‌شه، گزینه Clipboard رو انتخاب کنید و بعد روی Select All بزنید تا همه لینک‌های یک فصل به اپلیکیشن اضافه بشن.

دانلود منیجر مورد تأیید ما در ویندوز: IDM

دانلود

دانلود منیجر مورد تأیید ما در اندروید موبایل: ADM

دانلود

دانلود منیجر مورد تأیید ما در iOS: Documents

دانلود

با توجه به فیلترینگ روزانه اپلیکیشن‌ها و اختلالات شدید موجود در بستر اینترنت، ممکنه در دسترسی به اپلیکیشن اندروید موبایل، اپلیکیشن اندروید TV، اپلیکیشن مک و اپلیکیشن ویندوز با اختلال مواجه بشید.

برای رفع این مشکل، یک‌بار از تنظیمات دستگاه، کش و دیتا رو پاک کنید.

اگر مشکل برطرف نشد، با یک اپراتور اینترنت دیگه هم امتحان کنید.

کش اپلیکیشن ویندوز رو هم می‌تونید از مسیر زیر پاک کنید:

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\com.example\kargadan_movie

اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام در اختیار کرگدن مووی قرار می‌دید، محفوظ می‌مونه و سایر کاربران به اون دسترسی نخواهند داشت.

بهتون اطمینان می‌دیم که این اطلاعات برای ایجاد تجربه کاربری بهتر و ارائه امکانات شخصی‌سازی‌شده در کرگدن مووی استفاده می‌شن.

خیر, تمام اپلیکیشن‌های کرگدن مووی بدون فیلتر هستن و برای استفاده از خود اپلیکیشن‌ها نیازی به فیلترشکن ندارید.

اگر بخواید چند قسمت یک سریال رو پشت سر هم دانلود کنید، لازم نیست تک‌تک قسمت‌ها رو یکی‌یکی دانلود و منتظر بمونید. دانلود منیجرها امکان مدیریت چند دانلود رو در اختیار شما قرار می‌دن.

در ویندوز با IDM

۱. وارد صفحه سریال بشید و بخش دانلود قسمت‌ها رو باز کنید.

۲. لینک قسمت‌هایی که می‌خواید دانلود کنید رو انتخاب یا کپی کنید.

۳. در IDM، لینک‌های موجود در کلیپ‌بورد رو شناسایی کنید.

۴. لینک‌های موردنظرتون رو انتخاب کنید.

۵. دانلودها رو به صف دانلود اضافه کنید.

۶. IDM قسمت‌ها رو به‌ترتیب دانلود می‌کنه و می‌تونید روند دانلود همه فایل‌ها رو از داخل برنامه مشاهده کنید.

در اندروید موبایل با ADM

۱. لینک‌های قسمت‌های موردنظر رو از بخش دانلود کپی کنید.

۲. وارد ADM بشید.

۳. گزینه دانلود همه رو انتخاب کنید.

۴. در ADM گزینه افزودن رو بزنید.

۵. بخش Clipboard / کلیپ‌بورد رو باز کنید.

۶. لینک‌های موردنظر رو انتخاب کنید.

۷. همه لینک‌ها رو به دانلود اضافه کنید.

به این ترتیب، به‌جای شروع دستی هر قسمت، چند قسمت رو یکجا در دانلود منیجر قرار می‌دید و برنامه دانلودها رو مدیریت می‌کنه.

اگر فایل دانلودشده صدا داره ولی تصویر نمایش داده نمی‌شه، یا برعکس، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا فایل رو با یکی از پلیرهای پیشنهادی کرگدن مووی اجرا کنید.

بعضی فرمت‌ها یا کدک‌های ویدیویی ممکنه توسط پلیر پیش‌فرض دستگاهتون به‌درستی پشتیبانی نشن.

اگر مشکل با پلیرهای پیشنهادی هم ادامه داشت، مشخصات نسخه و مشکل رو برای پشتیبانی ارسال کنید تا بررسی بشه.

پلیرهای پیشنهادی برای ویندوز: KM Player، VLC Player، MPC-HC

❗ بسته به نسخه ویندوزتون، نسخه ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی رو دانلود کنید.

پلیرهای پیشنهادی برای اندروید موبایل از Google Play: MX Player، VLC Player

پلیرهای پیشنهادی برای iOS از App Store: VLC for iOS، OPlayer

بله. کاربران خارج از ایران هم امکان استفاده از پخش آنلاین کرگدن مووی رو دارن.

با این حال، به دلیل شرایط ارتباطی و محدودیت پهنای باند بین ایران و خارج از کشور، ممکنه تماشای آنلاین برای بعضی از کاربران خارج از ایران با کاهش سرعت یا کندی در پخش همراه باشه.

به همین دلیل، در صورت وجود مشکل در پخش آنلاین، پیشنهاد می‌کنیم از نسخه‌های دانلودی استفاده کنید. ما هم در حال بررسی راهکارهایی برای بهبود این شرایط هستیم.

برای دانلود در سیستم‌عامل macOS، مرورگر Chrome و دانلود منیجر Progressive Downloader رو از اپ‌استور دانلود کنید.

بعد در گوگل عبارت Progressive Downloader Chrome Extension رو جستجو کنید و افزونه دانلودر رو روی مرورگر Chrome نصب کنید.

بعد از نصب، با کلیک روی لینک‌های دانلود، لینک‌ها به‌صورت خودکار برای دانلودر ارسال می‌شن.

برای دانلود در سیستم‌عامل مک، ابتدا مرورگر Chrome و دانلود منیجر Progressive Downloader رو از اپ‌استور دانلود و نصب کنید.

بعد در گوگل عبارت Progressive Downloader Chrome Extension رو جستجو کنید و افزونه‌ی مربوط به Progressive Downloader رو روی مرورگر Chrome نصب کنید.

بعد از نصب افزونه، هر زمان روی لینک دانلود کلیک کنید، لینک به‌صورت خودکار برای دانلود به Progressive Downloader ارسال می‌شه و دانلود شروع می‌شه.

اگر کپچا براتون نمایش داده نمی‌شه، ابتدا در صورت وجود گزینه‌ی «دریافت کپچا» روی اون کلیک کنید تا کپچای جدید براتون نمایش داده بشه.

اگر همچنان کپچا نمایش داده نشد، اتصال اینترنتتون رو بررسی کنید و اگر از VPN استفاده می‌کنید، اون رو خاموش کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، موضوع رو از طریق پشتیبانی با ما در میون بذارید تا بررسی بشه.

اگر نسخه‌ای که دانلود کردید سافت‌ساب هست، وارد منوی Subtitle پلیر بشید و زیرنویس رو فعال کنید.

اگر دستگاه یا پلیر شما از نمایش سافت‌ساب پشتیبانی نمی‌کنه، پیشنهاد می‌کنیم از یکی از پلیرهای پیشنهادی کرگدن مووی استفاده کنید. لینک پلیرهای مناسب برای اندروید موبایل، مک، آیفون و ویندوز در ادامه در اختیارتون قرار گرفته.

همچنین بعضی از نسخه‌ها به‌صورت هاردساب ارائه می‌شن. در نسخه‌های هاردساب، زیرنویس مستقیماً روی تصویر قرار گرفته و برای نمایش اون نیازی به فعال کردن زیرنویس در پلیر ندارید.

پلیرهای پیشنهادی برای ویندوز: KM Player، VLC Player، MPC-HC

❗ بسته به نسخه ویندوزتون، نسخه ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی رو دانلود کنید.

پلیرهای پیشنهادی برای اندروید موبایل از Google Play: MX Player، VLC Player

پلیرهای پیشنهادی برای iOS از App Store: VLC for iOS، OPlayer

اگر یک فیلم یا سریال چند دوبله داشته باشه، در پخش آنلاین اپلیکیشن‌ها امکان انتخاب ترک صوتی وجود داره و می‌تونید دوبله موردنظرتون رو انتخاب کنید.

در نسخه‌های دانلودی هم وارد بخش Audio / Audio Track پلیر بشید و ترک صوتی مربوط به دوبله موردنظرتون رو انتخاب کنید.

مثلاً اگر یک انیمیشن هم دوبله سورن و هم دوبله گلوری داشته باشه، می‌تونید از بین ترک‌های صوتی موجود، دوبله موردنظرتون رو انتخاب کنید.

هر نسخه ممکنه یک دوبله پیش‌فرض داشته باشه که هنگام شروع پخش به‌صورت خودکار انتخاب می‌شه، اما در صورت وجود ترک‌های صوتی دیگر می‌تونید اون‌ها رو تغییر بدید.

خیر. برای استفاده بهتر از پخش آنلاین، پیشنهاد می‌کنیم VPN رو خاموش کنید.

روشن بودن VPN ممکنه باعث تغییر مسیر اتصال و در نتیجه کاهش سرعت یا ایجاد مشکل در پخش آنلاین بشه.

خیر. حساب کاربری برای مصرف شخصی و نیاز روزانه در نظر گرفته شده.

دانلود انبوه یا استفاده از سرور مجازی برای جمع‌آوری محتوا می‌تونه باعث غیرفعال شدن حساب بشه.

ابتدا نسخه اپلیکیشن و تاریخ و ساعت دستگاه رو بررسی کنید. بهتره زمان دستگاه روی حالت خودکار باشه.

اپلیکیشن رو ببندید و دوباره باز کنید و با یک اینترنت دیگه هم امتحان کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، مدل دستگاه، نسخه اپلیکیشن و تصویر خطا رو در تیکت ارسال کنید.

پاسخ:اگر نسخه دانلودی شما زیرنویس همراه خودش نداره، فایل زیرنویس مربوط به همون نسخه به‌صورت جداگانه در باکس دانلود همان فیلم یا سریال قرار گرفته. می‌تونید فایل زیرنویس رو جداگانه دانلود کنید و بعد با استفاده از پلیرهای پیشنهادی کرگدن مووی اون رو به فیلم اضافه کنید.

پخش کننده های پیش نهادی برای سیستم عامل ویندوز [KM Player] [VLC Player] [MPC-HC]

❗ بسته به ورژن ویندوز خود نسخه ۳۲ بیت یا ۶۴ بیت را دانلود نمایید.

پخش کننده های پیش نهادی برای سیستم عامل اندروید دانلود از گوگل پلی [MX player] [VLC Player]

پخش کننده های پیش نهادی برای سیستم عامل ios دانلود از اپ استور [VLC For IOS] [Oplayer]

از ابتدای فعالیت کرگدن مووی، یکی از سیاست‌های ما این بوده که لینک‌های دانلود با اینترنت نیم‌بها در اختیار کاربران قرار بگیره.

با این حال، به دلیل شرایط فعلی کشور و محدودیت‌ها و مشکلات ایجادشده در دیتاسنترها، در حال حاضر دانلودها به‌صورت تمام‌بها محاسبه می‌شن.

ما در حال پیگیری و بررسی راهکارهایی هستیم تا در سریع‌ترین زمان ممکن، امکان استفاده از دانلود نیم‌بها رو دوباره برای کاربران فراهم کنیم.

ابتدا زیرنویس فارسی رو از تنظیمات پخش فعال کنید.

بعضی تلویزیون‌ها از زیرنویس SoftSub یا قالب اون نسخه پشتیبانی نمی‌کنن.

در صورت وجود نسخه HardSub، اون نسخه رو انتخاب کنید یا از یک پلیر سازگار استفاده کنید.

اگر ایمیل بازیابی رمز عبور براتون ارسال نشده، ابتدا پوشه‌ی اسپم (Spam) ایمیلتون رو بررسی کنید.

اگر ایمیل در اسپم هم وجود نداشت، یک‌بار دیگه درخواست بازیابی رمز عبور رو ارسال کنید.

اگر دوباره ایمیلی دریافت نکردید، با پشتیبانی کرگدن مووی در ارتباط باشید تا موضوع بررسی و برای بازیابی رمز عبورتون پیگیری بشه.

اگر زیرنویس در بخشی از فیلم نمایش داده نمی‌شه، ابتدا فایل زیرنویس رو مجدداً دانلود کنید و اون رو با یکی از پلیرهای پیشنهادی کرگدن مووی اجرا کنید.

اگر مشکل همچنان وجود داشت، احتمال داره فایل زیرنویس مربوط به نسخه دیگری از فیلم باشه. در این صورت مشخصات فیلم، کیفیت و نسخه رو به پشتیبانی اعلام کنید تا بررسی بشه.

پخش کننده های پیش نهادی برای سیستم عامل ویندوز [KM Player] [VLC Player] [MPC-HC]

❗ بسته به ورژن ویندوز خود نسخه ۳۲ بیت یا ۶۴ بیت را دانلود نمایید.

پخش کننده های پیش نهادی برای سیستم عامل اندروید دانلود از گوگل پلی [MX player] [VLC Player]

پخش کننده های پیش نهادی برای سیستم عامل ios دانلود از اپ استور [VLC For IOS] [Oplayer]

خیر, تمام اپلیکیشن‌های کرگدن مووی بدون فیلتر هستن و برای استفاده از خود اپلیکیشن‌ها نیازی به فیلترشکن ندارید.

پاسخ: تایپ شخصیتی MBTI در کرگدن مووی فقط برای نمایش یک عنوان در پروفایل شما نیست. هدف این بخش اینه که با پاسخ‌هایی که در ابتدای ثبت‌نام به سؤالات مربوط به علایق و ویژگی‌های شخصیتی می‌دید، تایپ شخصیتی شما با تقریب بسیار خوبی شناسایی بشه. این اطلاعات در ادامه به کرگدن مووی کمک می‌کنه تا تجربه‌ی شخصی‌تری براتون ایجاد کنه. اگر تمایل دارین که این تست رو بصورت کامل و دقیقتر انجام بدید از سایت MBTi اقدام کنید.

اگر از سایت تماشا می‌کنید، در پایین سمت راست پلیر روی آیکون Subtitle کلیک کنید و مطمئن بشید زیرنویس فعال شده.

اگر بعد از فعال کردن زیرنویس همچنان نمایش داده نشد، یک کیفیت یا گزینه دیگر مربوط به زیرنویس رو امتحان کنید.

اگر باز هم زیرنویس نمایش داده نشد، موضوع رو به پشتیبانی اطلاع بدید تا بررسی بشه.

ابتدا یک‌بار صفحه رو رفرش کنید و کش مرورگر رو پاک کنید. بعد یک کیفیت دیگه رو هم امتحان کنید.

اگر مشکل همچنان وجود داشت، با یک مرورگر یا اتصال اینترنت دیگه هم امتحان کنید و مطمئن بشید از آخرین نسخه مرورگر استفاده می‌کنید.

اگر باز هم مشکل برطرف نشد، موضوع رو به پشتیبانی اطلاع بدید تا بررسی بشه.